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润峰电力质量保证条款2013

光伏组件有限质保

1.润峰电力有限公司(“润峰”)保证其光伏组件包括DC 连接器电缆配件在正常应用、使用、 安装和服务条件下的材料、工艺在润峰组件(“组件”)装运之日到初始的终端客户(“客户”) 后144个月内没有缺陷。如果组件在144个月的保修期内由于材料或工艺上的缺陷出现故障或失去效用,润峰将自行选择维修或更换出现问题的组件,或者退还客户支付的购买价格合理的一部分(“购买价”)。维修、 更换或退款的补救措施应是根据此有限保修条款提供的唯一和排他性补救措施。

2.峰值功率有限保修及有限补救措施

A. 12年

若从组件的发货之日至到达客户手中12 年内,任何光伏组件的输出功率低于标准测试条件下的最低峰值功率的90%,只要润峰确定这种功率的损失是由于材料或工艺上的缺陷造成,润峰将根据从下述三个选择中择一实行,[1]提供给客户额外的组件以弥补上述功率的损失;[2]维修或更换有缺陷的组件,包括提供免费送货服务;[3] 补偿给客户少于90%输出功率的那部分功率所引起的部分损失。

B.  25年

若从组件的发货之日至到达客户手中25 年内,任何光伏组件的输出功率低于标准测试条件下的最低峰值功率的80%,只要润峰确定这种功率的损失是由于材料或工艺上的缺陷造成,润峰将根据从下述三个选择中择一实行,[1]提供给客户额外的组件以弥补上述功率的损失;[2]维修或更换有缺陷的组件,包括提供免费送货服务;[3] 补偿给客户少于80%输出功率的那部分功率所引起的部分损失。

第2 部分规定的补救措施是根据该峰值功率有限保修提供的唯一和排他性措施。

3. 排除和限制条款

  A。在任何情况下,保修索赔应在保修期内书面提交至润峰或润峰授权的分销商。

  B。此有限保修不适用于正常磨损,长时间暴露在天气条件下的自然影响,或根据润峰的判断组件遭受到:

    错误使用、滥用、疏忽、故意破坏或意外事故;

    改造、安装或应用不当

    未严格按照制造商的说明维修或改造;

    未遵守润峰的维护说明;

    电源故障、电源尖峰,喘振、照明、水灾、火灾、意外破损或超出润峰控制的其他事件。

  C.此有限保修仅包括支付运输任何需维修或更换的组件至润峰适用的地点的运输费。退还组件至润峰或其授权的代理及分销商    的费用,或者安装、拆除、重新安装组件的相关费用由终端客户自行承担

  D.保修索赔将不被认可, 如果润峰组件的类型、 序列号未经润峰的书面授权被篡改、去除或难以辨认

4.可转让性

  本质量保证对初始的终端购买者有效, 当组件仍留在最初的安装位置并有有效
  的继承或转让证明时也可转让给在同一地点之后的任何业主或产品的拥有者。

5.获取保修

    未根据润峰的有限保修取得保修服务, 终端客户应及时通知润峰的区域客户服务中心。在通知的同时,组件产品标签上完整的序列  号和发货日期也应标明。如果组件将运回润峰进行检查、维修或更换,润峰将提供给客户一个退货商品授权(RMA)。润峰不接受任何没有退货商品授权的退货。

6.纠纷

因本有限保修引起或与本有限保修相关的任何行为,不论以何种形式,在行为原因发生之日起一年之内客户仍可提出。

7.其它

组件的维修、更换或额外组件的提供不会导致新的保修条款生效,也不应延长原有有限质保。任何更换后的组件应为润峰所有。若润峰已停止生产在索赔时有问题的组件,润峰可自行选择提供其他型号的光伏组件(不同大小、颜色、形状或功率),可以是新的品牌或原始品牌。

8.不可抗力

润峰不应以任何方式对因火灾、洪水、暴风雪、飓风、雷电、天灾、公共政策的改变、恐怖主义、战争、暴乱、罢工、无法获得适当和足够的人力和物力及润峰无法控制的其他事件引起的任何销售条款或条件的不履行或延迟履行, 包括本有限质保,对终端客户或任何第三方承担责任。

注明:“峰值功率”是光伏组件在最大功率点产生的功率。润峰的测量条件如下(a)AM1.5,(b)1000W/m2,(c)电池温度为25摄氏度。测量根据IEC61215进行,测试在接线盒终端,润峰的校准及测试标准在光伏组件的制造当日有效。润峰的校准标准应与国际机构认可通过的标准相一致。